Para Grupo EXTER la calidad humana, técnica y de servicio son los pilares en los que se asientan nuestra gestión.

Y muestra de ello, es el cuidado, el esmero y el rigor con el que damos servicio a la población que atendemos.

Esta calidad, en relación a nuestra Red, viene medida, entre otros, por los siguientes indicadores:

• Porcentaje de personas atendidas con Programa de Atención Individualizado, realizado en un plazo inferior a 3 meses desde el acceso al recurso correspondiente.
• Porcentaje de personas atendidas con Programa de Atención Individualizado, revisado cada 6 meses.
• Porcentaje de personas atendidas que anualmente han cumplimentado el cuestionario de satisfacción.