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Quiénes somos

Empresa dedicada, desde 1987, a la gestión de servicios públicos, sanitarios y sociales, orientados a la integración, en nuestra comunidad, de personas con problemas de salud mental y/o de adiciones, para que puedan tener una vida lo más normalizada y en las mejores condiciones posibles. Comprometida con la prestación de servicios de calidad, la alta cualificación de sus profesionales y la continua adaptación y cobertura de necesidades planteadas por las Administraciones.

MISIÓN

Empresa privada dedicada, desde 1987 a la gestión de servicios socio-sanitarios, en compromiso con las Administraciones Públicas, que atiende a personas con enfermedad mental grave y a personas con problemas de adicción.

VISIÓN

Grupo EXTER quiere ser reconocido por

  • La calidad y eficacia de los servicios ofertados
  • La satisfacción y la capacidad técnica de sus profesionales

A través de las siguientes estrategias:

  • Atención experta centrada en las necesidades de los usuarios y sus familias
  • Esmerado proceso de selección y formación, que junto con unas adecuadas condiciones laborales, persigue una alta cualificación y motivación de los profesionales
  • Adaptación a  las directrices de las administraciones contratantes, ofreciendo soluciones ágiles y eficaces a las nuevas necesidades que surjan.
  • Infraestructuras y medios materiales de alta calidad, con imagen propia, puestos al servicio de las Administraciones Contratantes y de las necesidades de los usuarios.
VALORES
  • Conducta ética:
    • Máximo respeto a todas las personas, tanto a las que son sujetos de atención, como a todas las que componen la estructura del Grupo EXTER y cualquiera otra que se relacione con la entidad.
    • Honestidad en el desempeño de nuestro trabajo.
  • Flexibilidad en nuestra gestión
  • Compromiso con la población atendida.
  • Reconocimiento del capital humano como valor central
  • Trabajo en equipo
  • Preocupación por la mejora de las condiciones laborales y la conciliación de la vida personal y laboral.
  • Rigor metodológico y calidad técnica.
  • Igualdad y no discriminación
  • Compromiso medioambiental

Qué ofrecemos

  • Gestión de Servicios  Públicos Socio-Sanitarios para grandes Administraciones con responsabilidades públicas en la atención de personas en riesgo de exclusión social.
  • Atención pública integral a la persona usuaria del recurso y su entorno, mediante intervención individualizada, especializada y eficaz.
  • Orientados a la atención de personas con trastorno mental grave y sector de la población con problemas de adicción, que, en ambos casos, cursan con otras problemáticas añadidas.
  • Especializados en la intervención en atención temprana, prevención del suicidio y violencia de género en mujeres con trastorno mental grave.
  • Estudio e Investigación para la anticipación de los cambios y adaptación a las problemáticas emergentes.
  • Creación de oportunidades para poder tener  y cumplir proyectos de vida en la comunidad para personas con riesgo de exclusión social, como cualquier otro ciudadano.
  • Profesionales altamente cualificados y preparados. Nuestro equipo está compuesto por:
  1. Médicos
  2. Enfermeros/as
  3. Farmacéuticas
  4. Psicologos/as
  5. Trabajadoras/es Sociales
  6. Terapeutas Ocupacionales
  7. Educadoras/es
  8. Técnicos/as de Apoyo a la Inserción Laboral
  9. Preparadoras Laborales
  10. Maestros/as de Taller
  11. Personal de Administración
  • Ofrecer apoyo y soporte a las familias para posibilitar el acompañamiento en su proceso.
  • Coordinación permanente con los Servicios Sociales y Sanitarios con los que trabajamos, así como con otros recursos que estén interviniendo con la persona usuaria y familia para la contribución conjunta a su integración y normalización en el entorno comunitario.
  • Instalaciones de calidad, en las mejores condiciones de equipamiento y servicio.

Nuestros logros. Resultados:

  • Gestión eficaz de servicios, siempre adaptados a las distintas necesidades de nuestros Clientes, disposición y disponibilidad continúa.
  • Alta satisfacción de las personas atendidas y de sus familiares, con la prestación del servicio.
  • Mejora de su calidad de vida.
  • Líderes en la incorporación de la perspectiva de género y de la atención a inmigrantes como modelo de gestión.
  • Trabajo conjunto con la comunidad, para que las personas que atendemos, cuenten con oportunidades reales de formación, cultura, trabajo, ocio, salud, vivienda, entre otras.
  • Uso de recursos comunitarios, en función de intereses, gustos, necesidades, preferencias, en más de la mitad de las personas que atendemos.
  • Acceso a empleos de calidad, en los que prime siempre la contratación, tengan un carácter de continuidad, con tendencia a la jornada completa, en los que, la persona, se sienta satisfecha y que contribuya a su autonomía e independencia económica.
  • Profesionales comprometidos que buscan las más altas cotas de integración social de las personas que atendemos y que extienden su labor más allá del trabajo desde nuestros servicios, participando en Asociaciones, Federaciones, y todo tipo de organismos que tienen, como actividad principal, que nuestros colectivos lleven una vida normalizada.
  • Convenios de Colaboración con Universidades, Institutos de Educación Secundaria, Ayuntamientos para promover la formación de futuros profesionales, la participación de las personas que atendemos y facilitar estudios conjuntos de evaluación e implementación de nuevos programas de intervención, así como acciones de lucha el estigma.
  • Acciones de sensibilización, variadas y mantenidas a lo largo del tiempo, dirigidas a distintos perfiles poblacionales, con el objetivo común de eliminar el estigma asociado a las personas con trastorno mental y favorecer un conocimiento realista que posibilite su inclusión en todos los ámbitos de la vida.
 

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Fotografías de artistas, cedidas de un banco de imágenes libre de derechos.

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