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Quiénes somos

Empresa dedicada, desde 1987, a la gestión de servicios públicos, sanitarios y sociales, orientados a la integración, en nuestra comunidad, de personas con problemas de salud mental y/o de adiciones, para que puedan tener una vida lo más normalizada y en las mejores condiciones posibles. Comprometida con la prestación de servicios de calidad, la alta cualificación de sus profesionales y la continua adaptación y cobertura de necesidades planteadas por las Administraciones.

MISIÓN

Grupo de Expertos en Terapia y Rehabilitación (Grupo EXTER) es una empresa pionera en el sector, dedicada, desde 1987, a la gestión de servicios públicos, sanitarios y sociales, orientados a la integración, en nuestra comunidad, de personas con problemas de salud mental y/o de adiciones, para que puedan tener una vida lo más normalizada e inclusiva posible.

Grupo EXTER mantiene un compromiso permanente con la prestación de servicios de calidad, la excelencia técnica de sus profesionales y la continua evaluación y cobertura de las necesidades planteadas por las Administraciones Públicas, ofertando soluciones innovadoras y eficaces.

VISIÓN

Grupo EXTER quiere ser reconocido por:

  • El liderazgo en la calidad y eficacia de los servicios ofertados y el impacto social de los resultados obtenidos por conseguir altas cotas de inclusión social en las poblaciones más desfavorecidas.
  • La centralidad en la persona atendida y su familia con una metodología personalizada, con un fuerte compromiso hacia la investigación y el desarrollo de intervenciones avaladas por la evidencia científica.
  • Ser un referente en la excelencia técnica de sus profesionales, transfiriendo sus conocimientos a la sociedad para la mejora de la calidad de vida de los colectivos más vulnerables con los que interviene y sus familias.

A través de las siguientes estrategias:

  • Adaptación a las directrices de las Administraciones Públicas, ofreciendo soluciones ágiles y eficaces a las nuevas necesidades de las poblaciones atendidas.
  • Atención experta centrada en las necesidades de los usuarios, las usuarias y sus familias.
  • Esmerado proceso de selección y formación del personal, que junto con unas adecuadas condiciones laborales, persigue una alta cualificación y motivación de las y los profesionales para conseguir la maestría de su profesión y posterior mentoría.
  • Infraestructuras y medios materiales de alta calidad, con imagen propia, puestos al servicio de las administraciones y de las personas atendidas.
VALORES

Uno de los principales valores de Grupo EXTER es el compromiso con las poblaciones más vulnerables y necesitadas a partir de un estilo de atención asertivo e integral, guiado por intervenciones basadas en la evidencia científica.

El compromiso de las y los profesionales de Grupo EXTER se concibe desde actuaciones basadas en el rigor metodológico, la integridad, el trabajo en equipo, la responsabilidad e implicación y una clara vocación de servicio.

El compromiso de Grupo EXTER con las trabajadoras y trabajadores se fundamenta en la igualdad, la no discriminación, el respeto a su intimidad y, sobre todo, en el fomento del sentimiento de pertenencia.

El compromiso de Grupo EXTER con la gestión de recursos humanos se articula a través de la maestría y la mentoría de su equipo, la fidelización de las y los profesionales, la ética en las relaciones institucionales y la responsabilidad en la gestión de recursos públicos.

El compromiso de Grupo EXTER con las Administraciones Públicas se basa en el respeto institucional, el cumplimiento normativo y la lealtad.

El compromiso de Grupo EXTER con la sociedad se vertebra a través de la participación social, la difusión del conocimiento y el trabajo conjunto con y en la comunidad.

El compromiso de Grupo EXTER con el medio ambiente y con la protección del entorno se impulsa desde la responsabilidad y el respeto ambiental.

Qué ofrecemos

  • Gestión de Servicios  Públicos Socio-Sanitarios para grandes Administraciones con responsabilidades públicas en la atención de personas en riesgo de exclusión social.
  • Atención pública integral a la persona usuaria del recurso y su entorno, mediante intervención individualizada, especializada y eficaz.
  • Orientados a la atención de personas con trastorno mental grave y sector de la población con problemas de adicción, que, en ambos casos, cursan con otras problemáticas añadidas.
  • Especializados en la intervención en atención temprana, prevención del suicidio y violencia de género en mujeres con trastorno mental grave.
  • Estudio e Investigación para la anticipación de los cambios y adaptación a las problemáticas emergentes.
  • Creación de oportunidades para poder tener  y cumplir proyectos de vida en la comunidad para personas con riesgo de exclusión social, como cualquier otro ciudadano.
  • Profesionales altamente cualificados y preparados. Nuestro equipo está compuesto por:
  1. Médicos
  2. Enfermeros/as
  3. Farmacéuticas
  4. Psicologos/as
  5. Trabajadoras/es Sociales
  6. Terapeutas Ocupacionales
  7. Educadoras/es
  8. Técnicos/as de Apoyo a la Inserción Laboral
  9. Preparadoras Laborales
  10. Maestros/as de Taller
  11. Personal de Administración
  • Ofrecer apoyo y soporte a las familias para posibilitar el acompañamiento en su proceso.
  • Coordinación permanente con los Servicios Sociales y Sanitarios con los que trabajamos, así como con otros recursos que estén interviniendo con la persona usuaria y familia para la contribución conjunta a su integración y normalización en el entorno comunitario.
  • Instalaciones de calidad, en las mejores condiciones de equipamiento y servicio.

Nuestros logros. Resultados:

  • Gestión eficaz de servicios, siempre adaptados a las distintas necesidades de nuestros Clientes, disposición y disponibilidad continúa.
  • Alta satisfacción de las personas atendidas y de sus familiares, con la prestación del servicio.
  • Mejora de su calidad de vida.
  • Líderes en la incorporación de la perspectiva de género y de la atención a inmigrantes como modelo de gestión.
  • Trabajo conjunto con la comunidad, para que las personas que atendemos, cuenten con oportunidades reales de formación, cultura, trabajo, ocio, salud, vivienda, entre otras.
  • Uso de recursos comunitarios, en función de intereses, gustos, necesidades, preferencias, en más de la mitad de las personas que atendemos.
  • Acceso a empleos de calidad, en los que prime siempre la contratación, tengan un carácter de continuidad, con tendencia a la jornada completa, en los que, la persona, se sienta satisfecha y que contribuya a su autonomía e independencia económica.
  • Profesionales comprometidos que buscan las más altas cotas de integración social de las personas que atendemos y que extienden su labor más allá del trabajo desde nuestros servicios, participando en Asociaciones, Federaciones, y todo tipo de organismos que tienen, como actividad principal, que nuestros colectivos lleven una vida normalizada.
  • Convenios de Colaboración con Universidades, Institutos de Educación Secundaria, Ayuntamientos para promover la formación de futuros profesionales, la participación de las personas que atendemos y facilitar estudios conjuntos de evaluación e implementación de nuevos programas de intervención, así como acciones de lucha el estigma.
  • Acciones de sensibilización, variadas y mantenidas a lo largo del tiempo, dirigidas a distintos perfiles poblacionales, con el objetivo común de eliminar el estigma asociado a las personas con trastorno mental y favorecer un conocimiento realista que posibilite su inclusión en todos los ámbitos de la vida.
 

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